Glossar · Marketing & Kennzahlen

Online-Marketing: Kunden über das Internet gewinnen

Online-Marketing umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Betrieb über das Internet auf sich aufmerksam macht und Kunden gewinnt, von der Website über Google bis zu Social Media.

Was ist Online-Marketing?

Online-Marketing ist der Sammelbegriff für alles, womit du im Internet Kunden gewinnst. Früher waren es Anzeige im Wochenblatt und Branchenbuch, heute sind es vor allem diese Kanäle:

  • Website: dein Schaufenster, rund um die Uhr geöffnet
  • SEO: bei Google gefunden werden, ohne pro Klick zu zahlen
  • SEA: bezahlte Anzeigen in der Suche
  • Social Media: Instagram, Facebook, LinkedIn
  • E-Mail: etwa ein Newsletter an Bestandskunden

Kein Betrieb muss alles machen. Für eine Kanzlei in Neuss oder einen Malerbetrieb in Krefeld zählt vor allem eine Frage: Wo suchen meine Kunden, wenn sie mich brauchen? Meist lautet die Antwort Google, zunehmend auch KI-Tools wie ChatGPT.

Der größte Vorteil gegenüber klassischer Werbung ist die Messbarkeit. Du siehst, wie viele Leute deine Seite besucht haben und woher die Anfragen kommen. So steckst du Zeit und Geld dorthin, wo es sich lohnt.

Wie wir dafür sorgen, dass dein Betrieb bei Google und in der KI-Suche auftaucht, zeigt unsere Seite zur Suchmaschinenoptimierung.

Online-Marketing ist besonders wichtig für Betriebe, die planbar neue Kunden gewinnen wollen, statt nur auf Empfehlungen zu hoffen.

Häufige Fragen zu Online-Marketing

Welche Arten von Online-Marketing gibt es?

Die wichtigsten sind Suchmaschinenoptimierung (SEO), bezahlte Suchanzeigen (SEA), Social Media, Content-Marketing mit hilfreichen Inhalten und E-Mail-Marketing, etwa ein Newsletter. Dazu kommen Einträge in Portalen und Karten wie Google Maps.

Wie fängt man mit Online-Marketing an?

Mit einer Website, die sagt, was du wo anbietest, und einem vollständigen Google-Unternehmensprofil. Erst wenn diese Basis steht, lohnen sich weitere Kanäle. Sonst schickst du Besucher auf eine Seite, die sie nicht überzeugt.

Was macht man bei Online-Marketing?

Im Kern drei Dinge: gefunden werden, überzeugen und nachfassen. Also sichtbar sein, wenn jemand sucht, dann mit Website und Bewertungen Vertrauen schaffen und es ihm leicht machen, dich zu kontaktieren.

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